RENAISSANCE SÃO PAULO HOTEL
O Brasil no limite da inadimplência.
O mercado financeiro brasileiro entrou em pressão máxima.
Inadimplência recorde, famílias altamente endividadas, Open Finance, IA aplicada à recuperação e transformação do comportamento financeiro estão redefinindo crédito, cobrança e recuperação no Brasil.
O CCX 2026 reúne executivos, especialistas e líderes do mercado para discutir os novos caminhos da inteligência financeira, risco, recuperação e eficiência operacional.
Das 09h às 17h
28 de Julho · 2026
RENAISSANCE SÃO PAULO HOTEL
MERCADO NACIONAL
operacional, financeira e reputacional.
em dividas empresariais em atraso.
de empresas inadimplentes
de
brasileiros inadimplentes
de comprometimento financeiro das famílias
*Fonte: SERASA
*Fonte: SERASA
*Fonte: SERASA
*Fonte: Banco Central
➜ Famílias atingindo quase 50% de comprometimento financeiro
➜ Crescimento do rotativo e cheque especial
➜ Recorde histórico de empresas inadimplentess
➜ Aumento das recuperações judiciais
➜ IA redefinindo recuperação e eficiência operacional em todo o ciclo de crédito
➜ Open Finance transformando análise de risco
MERCADO NACIONAL
A nova vantagem competitiva está em inteligência operacional, comportamento financeiro e recuperação inteligente.
O FUTURO
➜ Menor recuperação
➜ Maior custo operacional
➜ Mais desgaste reputacional
➜ Pior eficiência financeira
➜ Perda de competitividade
O futuro da recuperação será inteligente.
PRINCIPAIS TEMAS
O novo risco de crédito no Brasil
IA aplicada à recuperação
Open Finance e transformação do crédito
Cobrança digital e experiência financeira
Recuperação sustentável e eficiência financeira
Dados, automação e inteligência operacional
O novo comportamento do consumidor financeiro
O futuro da cobrança inteligente
Análise comportamental e personalização
Eficiência operacional em recuperação
CCX 2026
Executivos, especialistas e empresas que lideram transformação financeira já estiveram aqui.
SPEAKERS CONFIRMADOS
Executivos que estão liderando a transformação do mercado financeiro brasileiro.
Alcimere Noventa
Bruno Vieira
Cristiano de Souza
Diego Mattos
Head de Política de Crédito e Monitoramento de Risco
CEO
Professor de Finanças e Coordenador de Pós-graduação em Negócios
Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude
Ativos – Banco do Brasil
Sem Parar
MPA Gestão
IBMEC
Diego Ramos
Elaine Pitta
Filipe Matzembacher
Ligia Costa
Head de Cobrança
Superintendente de Modelagem e Risco de Crédito
Diretor de Crédito e Operações
Gerente-geral Fin Ops e Data Analytics
Lojas Renner
Cyrela
C&A
Caixa Consórcio
Mario Berti
Mauro França Rangel
Natalia Fernandes
Rodrigo Mello
Head de Crédito e Cobrança
Diretor de Crédito e Recuperação
Head de Cobrança
Superintendente Nacional
BTG Pactual – Enforce Group
Caixa Econômica Federal
Inter
Cimed
FUTURO DO CRÉDITO
Veja como aplicar IA, novos modelos de risco, Open Finance e inteligência operacional para reduzir custos, aumentar eficiência e transformar recuperação e experiência financeira.
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O principal encontro sobre crédito, recuperação e inteligência financeira.
28 de Julho · 2026
Das 09h às 17h
RENAISSANCE SÃO PAULO HOTEL
28 · 07 · 2026
OPORTUNIDADES DE PATROCÍNIO
ONDE O MERCADO FINANCEIRO DISCUTE
COMO EVOLUIR
Patrocinar o CCX é estar ao lado das empresas que estão liderando a transformação do crédito, da recuperação e da inteligência financeira no Brasil.
exposição para público executivo altamente qualificado
relacionamento com líderes do mercado financeiro
geração de oportunidades estratégicas
presença em um ambiente de inteligência e transformação do setor
sua marca associada as discussões sobre o futuro do crédito no Brasil.
fortalecimento de autoridade e posicionamento
Sobre os organizadores
O CCX é uma realização do Grupo Padrão e da Consumidor Moderno.
Há mais de 30 anos, o Grupo Padrão conecta lideranças, empresas e especialistas por meio de conteúdo, pesquisas e eventos que impulsionam a experiência do cliente no Brasil. A Consumidor Moderno, marca do grupo, é referência em comportamento do consumidor e Customer Experience, traduzindo tendências em decisões práticas para o mercado.
Contato
Telefone: (11) 97832-8683 Localização: Rua Ceará, 62 Higienópolis, São Paulo/SP CEP: 01243-010
Evento
28 de julho, Das 09h às 17h
Renaissance São Paulo Hotel
(Horário de Brasília)
CCX 2026
Crédito Sob Tensão:
O Brasil no Limite da Inadimplência
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