O Brasil no limite da inadimplência.
O mercado financeiro brasileiro entrou em pressão máxima.
Inadimplência recorde, famílias altamente endividadas, Open Finance, IA aplicada à recuperação e transformação do comportamento financeiro estão redefinindo crédito, cobrança e recuperação no Brasil.
O CCX 2026 reúne executivos, especialistas e líderes do mercado para discutir os novos caminhos da inteligência financeira, risco, recuperação e eficiência operacional.
Das 09h às 17h
28 de Julho · 2026
RENAISSANCE SÃO PAULO HOTEL
MERCADO NACIONAL
operacional, financeira e reputacional.
em dividas empresariais em atraso.
de empresas inadimplentes
de
brasileiros inadimplentes
de comprometimento financeiro das famílias
*Fonte: SERASA
*Fonte: SERASA
*Fonte: SERASA
*Fonte: Banco Central
➜ Famílias atingindo quase 50% de comprometimento financeiro
➜ Crescimento do rotativo e cheque especial
➜ Recorde histórico de empresas inadimplentess
➜ Aumento das recuperações judiciais
➜ IA redefinindo recuperação e eficiência operacional em todo o ciclo de crédito
➜ Open Finance transformando análise de risco
MERCADO NACIONAL
A nova vantagem competitiva está em inteligência operacional, comportamento financeiro e recuperação inteligente.
O FUTURO
➜ Menor recuperação
➜ Maior custo operacional
➜ Mais desgaste reputacional
➜ Pior eficiência financeira
➜ Perda de competitividade
O futuro da recuperação será inteligente.
PRINCIPAIS TEMAS
O novo risco de crédito no Brasil
IA aplicada à recuperação
Open Finance e transformação do crédito
Cobrança digital e experiência financeira
Recuperação sustentável e eficiência financeira
Dados, automação e inteligência operacional
O novo comportamento do consumidor financeiro
O futuro da cobrança inteligente
Análise comportamental e personalização
Eficiência operacional em recuperação
CCX 2026
Executivos, especialistas e empresas que lideram transformação financeira já estiveram aqui.
SPEAKERS CONFIRMADOS
Executivos que estão liderando a transformação do mercado financeiro brasileiro.
Mediador
Alcimere Noventa
Bruno Vieira
Cristiano de Souza
Amaury Oliva
Head de Política de Crédito e Monitoramento de Risco
CEO
Diretor de Sustentabilidade, Cidadana Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação
Professor de Finanças e Coordenador de Pós-graduação em Negócios
Ativos – Banco do Brasil
MPA Gestão
IBMEC
Febraban
Diego Mattos
Elaine Pitta
Cleber Martins
Diego Ramos
Diretor de Cobrança e Prevenção a Fraude
Superintendente de Modelagem e Risco de Crédito
Diretor Executivo
Head de Cobrança
ACREFI
Lojas Renner
Sem Parar
Caixa Consórcio
Elias Sfeir
Filipe Matzembacher
Mario Berti
Ligia Costa
Presidente
Diretor de Crédito e Operações
Gerente-geral Fin Ops e Data Analytics
Head de Crédito e Cobrança
ANBC
C&A
Cyrela
Cimed
Natalia Fernandes
Mauro França Rangel
Paulo Castilho
Renato Gonçalvès
Head de Cobrança
Diretor de Crédito e Recuperação
Gerente Sênior de Cobrança e Gestão Financeira
VP de Vendas, Experiência do Cliente e Cobrança
BTG Pactual – Enforce Group
Inter
Creditas
Cogna Educação
Rodrigo Mello
Tiago Cabrera
Superintendente Nacional
Head of Collections
Caixa Econômica Federal
Quinto Andar
FUTURO DO CRÉDITO
Veja como aplicar IA, novos modelos de risco, Open Finance e inteligência operacional para reduzir custos, aumentar eficiência e transformar recuperação e experiência financeira.
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O principal encontro sobre crédito, recuperação e inteligência financeira.
28 de Julho · 2026
Das 09h às 17h
RENAISSANCE SÃO PAULO HOTEL
28 · 07 · 2026
OPORTUNIDADES DE PATROCÍNIO
ONDE O MERCADO FINANCEIRO DISCUTE
COMO EVOLUIR
Patrocinar o CCX é estar ao lado das empresas que estão liderando a transformação do crédito, da recuperação e da inteligência financeira no Brasil.
exposição para público executivo altamente qualificado
relacionamento com líderes do mercado financeiro
geração de oportunidades estratégicas
presença em um ambiente de inteligência e transformação do setor
sua marca associada as discussões sobre o futuro do crédito no Brasil.
fortalecimento de autoridade e posicionamento
Sobre os organizadores
O CCX é uma realização do Grupo Padrão e da Consumidor Moderno.
Há mais de 30 anos, o Grupo Padrão conecta lideranças, empresas e especialistas por meio de conteúdo, pesquisas e eventos que impulsionam a experiência do cliente no Brasil. A Consumidor Moderno, marca do grupo, é referência em comportamento do consumidor e Customer Experience, traduzindo tendências em decisões práticas para o mercado.
Contato
Telefone: (11) 97832-8683 Localização: Rua Ceará, 62 Higienópolis, São Paulo/SP CEP: 01243-010
Evento
28 de julho, Das 09h às 17h
Renaissance São Paulo Hotel
(Horário de Brasília)
CCX 2026
Crédito Sob Tensão:
O Brasil no Limite da Inadimplência
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